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1. **Rückgabezeitraum**: Sie haben 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung Zeit, um einen Artikel zurückzugeben.
2. **Zustand der Artikel**: Die zurückgegebenen Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen Zustand sein, einschließlich aller Etiketten und Verpackungen.
3. **Rückgabeverfahren**:
– Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter 0171 8188819, um Ihre Rückgabe anzumelden.
– Verwenden Sie das Rücksendeformular, das in Ihrem Paket enthalten ist, oder fordern Sie ein neues an, falls es fehlt.
– Versenden Sie die Artikel an die angegebene Rücksendeadresse. Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
4. **Erstattung**: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Erstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.
5. **Ausnahmen**: Einige Artikel, wie z.B. Unterwäsche und Bademode, können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt oder beschädigt.
Für weitere Fragen zu unseren Rückgabebedingungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.